Agentes
A funcionalidade Agents é a área central para criação e gerenciamento das capacidades de inteligência artificial dentro do sistema. Ela permite construir chat agents, estruturas de RAG (Retrieval-Augmented Generation) e tools que expandem o que os agentes podem saber e fazer.
O principal objetivo desta seção é permitir que você projete o comportamento, o conhecimento e as ações dos agentes de forma estruturada, reutilizável e escalável.
Ao acessar Agents, você verá:
Uma barra lateral esquerda listando todos os agentes criados
Um campo de busca para localizar agentes rapidamente
Abas superiores para alternar entre:
Agents
Tools
RAG
Um botão ( + ) para criar novos recursos
Como Configurar seu Agent
Acessando a Área Agents
No menu lateral esquerdo, clique no ícone Agents
Você será direcionado para a tela de criação e gerenciamento de agentes
Essa tela funciona como um painel central onde você pode:
Criar novos agentes
Editar agentes existentes
Gerenciar tools e bases de conhecimento
Definir como cada agente se comporta dentro do sistema
Criando um Novo Recurso
Clique no botão ( + ) no topo da tela.
Selecione uma das opções disponíveis:
New chat agent: Criar um agente conversacional com personalidade, objetivos e regras definidas
New RAG: Criar uma base de conhecimento contextual para recuperação de informação
New tool: Criar uma ferramenta que execute ações ou integrações
Como Criar um Novo RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Antes de tudo, um RAG é uma camada de conhecimento que permite aos agentes recuperar informações de documentos e arquivos e utilizar esse conteúdo para gerar respostas mais precisas, contextuais e confiáveis.
Em vez de depender apenas do conhecimento geral do modelo, o RAG permite que o agente baseie suas respostas nos seus próprios dados.
O RAG foi projetado para:
Fornecer respostas baseadas em fatos usando documentos internos
Reduzir alucinações ao fundamentar respostas em conteúdo real
Permitir que agentes trabalhem com:
Arquivos CSV
Documentos de texto (PDF, .doc, .txt, .md, .pptx, etc.)
Dados estruturados e semi-estruturados (.json, .png, .jpg, .mp3, .mp4, etc.)
Um RAG não atua sozinho. Ele deve ser anexado a um Chat Agent para ser utilizado em conversas.
Estrutura da Tela de Configuração do RAG
A tela é dividida em duas áreas principais:
Painel esquerdo → Definição e comportamento do RAG
Painel direito → Seleção e gerenciamento de arquivos
Após abrir o painel:
Insira um nome claro e descritivo para o RAG
Descreva o tipo de informação fornecida
Você pode:
Utilizar o campo de busca para filtrar arquivos pelo nome
Selecionar um ou mais arquivos da lista
Após a seleção, o conteúdo desses arquivos se torna pesquisável pelo agente.
Para importar arquivos, consulte a seção Files Ingest neste documento.
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